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为什么你的托管机构招不来学生?全能双师同步辅导告诉你!
返回列表 来源: 发布日期: 2021.08.27

全能双师同步辅导引语:你知道吗?很多时候,导致托管机构生源流失的原因,可能并不是辅导、教学环节出了问题,而仅仅可能是因为服务不到位!!

曾听家长抱怨说,他们到当地某托管机构去咨询,但是呢,工作人员爱理不理的态度,让受冷遇的家长最终放弃了报名的念头,托管机构也因此白白损失了眼前送上门来的生源!!

全能双师同步辅导 相信这种现象并非个例,想必也存在于某些托管机构当中,这不仅仅是招生接待方面的原因,还涉及到托管机构的整体服务质量问题。如何用心做好服务,提升服务品质,进而打造口碑效应,是每个托管机构必须面对的问题。

全能双师同步辅导

服务质量,是指客户的满意度和认可度。在托管行业中,服务质量主要表现为家长和学员对托管机构的教学、服务、环境等方面认可程度的高低,服务的好坏,直接影响到托管机构的口碑。以下列举一些托管机构服务欠佳的表现,不一而足,但却是真实的存在,希望能引起校长们足够的重视。

1.无视客户,招生接待不到位

负责招生接待的前台或者托管老师,是家长接触和了解托管机构的主要渠道之一,但是有的机构在这方面明显做得不够,对家长的来访和咨询缺少耐心和热情,缺乏应有的礼貌礼仪,给家长留下了不好的印象,从而影响到招生的效果。

2.只管基本,对学员漠不关心

有些托管机构的教师,缺少服务意识,以为开班办学只要做好基础的服务就行了,除了平时的看顾,对学生其他方面不闻不问。这种过于功利性的做法,会让学生家长产生不好的印象。

3.服务意识差,不注重家校沟通

有的托管机构只是一味追求招生,在和家长的交流和互动方面缺乏基本的沟通,也就是说售后服务没做好,这样家长又怎会满意呢?

全能双师同步辅导提醒您,对照以上几点进行完善,生源不是难事,希望对托管机构有所帮助。全能双师同步辅导 ,是针对托管行业的To B服务产品,是为托管机构量身定制的托辅产品,也是专业帮助孩子进行复习预习及作业辅导的课辅系统。能够让机构快速复制使用,容易招生,容易教学,容易出结果,转介绍也更容易。咨询热线:400-006-0609

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