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别只顾着往前冲,托管班校长更应想清楚这三个问题
返回列表 来源: 发布日期: 2018.12.24

        这几个问题不考虑清楚,托管班必难成长。身为托管班校长的你,真的明白发展的关键是什么吗?现在的课后服务行业,可谓是竞争激烈,很多托管班校长都是压力山大。为了让托管班发展,每天都试铆足了劲往前冲。

        但托管班校长们有没有真的去思考过三个问题呢?你的托管班依托什么立足?怎么才能崭露头角?孩子和家长真正想要的到底是什么?怎样的服务才能让家长和孩子心满意足?其实,托管班校长要清楚,一所优异的托管班不只要有坚实的硬件根底,更重要的,还要有特色的产品和优质的服务,这些才是是成为托管班发展的核心因素。

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        那到底要如何解决这些问题呢?全能双师凭借多年经营与管理经验,给大家一些参考意见。

        1  因需求而存在

        很多以前有的产品,例如BB机、翻盖手机等等,为什么现在无人问津呢?是由于产品的更新换代,让一些淘汰的产品没有了使用价值。而托管班校长更应想清楚,这些年你在课后服务行业里学会了什么?你又有什么是做对了的?市场随时都在改变,你更需要了解课后服务行业的未来趋势。你的抉择会影响托管班的命运,挑选恰当的教育方式和专业的团队,能更好的树立托管班品牌和特色,加速托管班的成长。托管班校长在做抉择前,先要想清楚几个词:

        1)、营销

        托管班的营销主要分为这几个方面:产品营销,就是利用教育产品和工具的展现,为客户带来实际价值,以取得客户的认可。价格营销,合理设置成本,为客户提供服务。促销,托管班教师要常常与家长交流,可以创建家长社群,树立信赖关系、统一管理。以需求为导向,不断改善服务品质,提高客户体验,为客户提供便利。

        2)、模式

        托管班的经营模式有很多种,校长应该根据托管班的实际情况来选择。挑选符合托管班经营成长的模式至关重要。选对了模式,托管班的成长才会愈加安稳。

         3)、人才

        人才是托管班发展的核心所在,只要团队强大了,托管班才会成长起来。校长要注重职工训练,不断提高老师的专业能力,协助他们尽快提高本身的教育能力和服务水平。

        4)、定位

        如何找到托管班的定位呢?首先要专注于课后服务行业,知道自己是做什么。其次要明确目标人群,知道是为谁做的。然后要咨询了解行业产品的差异化,挑选恰当的教育模式。最终找到自己的中心价值,知道为什么要这么做。

        5)、产品

        没有需求的产品,必将逐渐淡出市场直至消失。只有转化为另一种有需求的新式产品,才会存在!校长要具有产品意识,要用发展的眼光来挑选教育产品。把握产品中心,根据客户的需求来规划、改良产品,让产品多元化发展。并且,在产品的挑选上,要依据客户爱好,并满足客户的实际需求,让产品的价值最大化。全能双师承载行业顶级品牌为课后服务机构量身打造,并由北京师范大学的专家团队提供权威课件,以专业知识帮助中小课后服务机构解决课程、团建、教学等一系列问题。

        2  打造爆款产品

        要如何打造独属托管班的爆款产品呢?

        1)、紧记产品的五个要素,包含内在、外延、理念、方式、终端。

        2)、做好客户需求的调查和剖析,知道客户需要什么,针对客户的需求点提供相应服务。

        3)、学会给客户画像,可以精确剖析目标人群的特征。

        4)、给客户杰出的体会,从客户的角度出发,经过产品的改良更新,为客户提供具有实际价值的产品,提升客户满意度。


        5)、产品的更新换代要及时,严格把控服务质量。

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        3  客户永远是对的

        相信客户永远是对的!服务以客户为中心。要以客户的实际需要为方向,经过教育和市场对服务的支撑,打造特色教育产品,带给客户最好的体验,尽可能满足客户各方面的需求。全能双师加盟电话:400-006-0609

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